Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между интернет-магазином RockBlack (далее — «Продавец») и пользователем (далее — «Покупатель») по вопросам приобретения и использования программных продуктов и услуг VPN, распространяемых через сайт https://rockblack.pro (далее — «Сайт»).

1.2. Совершая покупку на Сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, согласен с его условиями и обязуется их соблюдать.

1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на Сайте.

2. Услуги и товары

2.1. RockBlack предоставляет доступ к программным VPN-решениям и конфигурационным файлам, предназначенным для защиты интернет-соединения, обеспечения конфиденциальности и обхода ограничений в сети Интернет.

2.2. Услуги предоставляются на основании предоплаты и могут включать:

VPN-аккаунты (WireGuard, OpenVPN и др.)
Конфигурации для различных устройств (ПК, смартфоны, роутеры)
Поддержку и консультации

2.3. Все представленные товары являются цифровыми. Физическая доставка не осуществляется.

3. Регистрация и безопасность

3.1. Для оформления заказа Покупателю может потребоваться регистрация и/или указание контактной информации (электронной почты и/или мессенджера).

3.2. Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию. В случае предоставления ложных данных Продавец оставляет за собой право приостановить или отменить оказание услуг.

3.3. Доступ к VPN-конфигурациям или учетным данным предоставляется только после подтверждения оплаты.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Обязанности Продавца:

Предоставить доступ к приобретённым цифровым товарам или услугам после оплаты.
Обеспечивать техническую поддержку в пределах заявленного функционала.
Соблюдать конфиденциальность персональных данных Покупателя.

4.2. Обязанности Покупателя:

Не использовать VPN для противоправных действий, включая, но не ограничиваясь: распространением вредоносного ПО, мошенничеством, нарушением авторских прав, нарушением законодательства РФ и других стран.
Не передавать конфигурационные файлы или учётные данные третьим лицам без согласия Продавца.
Соблюдать технические рекомендации по настройке VPN, предоставленные Продавцом.

5. Оплата и возврат

5.1. Оплата осуществляется через указанные на Сайте платёжные средства.

5.2. Возврат средств возможен только в случае технической невозможности оказания услуги со стороны Продавца. Запрос на возврат рассматривается индивидуально и не позднее чем в течение 7 календарных дней с момента покупки.

5.3. Покупатель осознаёт, что после предоставления доступа к цифровому товару возврат невозможен, если товар был получен и использован.

6. Ограничение ответственности

6.1. Продавец не несёт ответственности за:

Неработоспособность VPN по вине сторонних сервисов, провайдеров или оборудования Покупателя.
Нарушения законодательства, совершённые с использованием VPN со стороны Покупателя.
Блокировки VPN со стороны государственных или частных организаций.

6.2. Все услуги предоставляются "как есть". Продавец не гарантирует 100% доступность VPN-сервисов на всех устройствах или в любой стране.

7. Конфиденциальность и обработка данных

7.1. Продавец не собирает и не хранит журналы VPN-подключений.

7.2. Персональные данные, предоставленные Покупателем (e-mail, мессенджер, IP-адрес), используются исключительно для оказания услуг и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

8.2. Все споры и разногласия решаются путём переговоров, при невозможности соглашения — в судебном порядке по месту регистрации Продавца.

8.3. Использование Сайта и приобретение товаров означает полное согласие с настоящим Соглашением.